Umgang mit schwierigen Kollegen
Tipps für ein kollegiales Miteinander
vom Büro für Berufsstrategie Hesse/Schrader
erschienen 2012 / überarbeitet 2016
Dateiformat: PDF-Dokument
Die Kollegin hört Ihnen nicht zu, fällt Ihnen dafür immer wieder ins Wort? Der Kollege vergisst oft, wichtige Informationen weiterzuleiten? Ein anderer legt häufig seine persönlichen Sachen auf Ihrem Schreibtisch ab? Schwierige Verhaltensweisen anderer Menschen empfinden wir oft als belastend. Wir ärgern uns und wissen häufig nicht, wie damit umzugehen ist. Unsere Erwartungen, Bedürfnisse und Ansprüche spielen dabei eine ganz wesentliche Rolle. Und immer auch die Frage, welche Bedeutung der andere für uns hat oder haben soll. Die Situation, die eigene Stimmung, die Atmosphäre, das Aussehen und der Geruch des anderen entscheiden mit darüber, wie wir ihn und sein Verhalten für uns einschätzen: als angenehm oder schwierig, sympathisch oder unsympathisch? Und selbst hinter absichtlich aggressivem Verhalten Ihre Kollegen, dass offensichtlich darauf abzielt, Ihnen die Arbeit zu erschweren, steckt meist viel mehr als pure Bösartigkeit.
Dieser Ratgeber hilft Ihnen, Ihre subjektive Wahrnehmung von schwierigen Menschen besser einordnen zu können. Er zeigt Ihnen Strategien und Möglichkeiten auf, selbst zu handeln und dadurch die Situation an Ihrem Arbeitsplatz zu steuern und zu beeinflussen. Mit Ihren eigenen Ressourcen können Sie sich so ein Arbeitsumfeld schaffen, in dem Sie sich wohl fühlen und entspannt und effektiv arbeiten können.
Leseprobe
Inhalte:
- Was steckt hinter unkollegialem Verhalten?
- Unkollegiales Verhalten im Arbeitsalltag
- Wirksame Gegenstrategien
- Umgang mit Belästigungen und Mobbing
- Positive Gesprächsführung
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